HCM-UTE LogoHCM-UTETECH DOC
6. Trợ lý UTE và kênh hỗ trợ

Trợ lý UTE – Hướng dẫn từng bước trên màn hình

Kích hoạt trợ lý ảo chỉ dẫn trực quan từng nút bấm và ô nhập liệu ngay trong phần mềm tại HCM-UTE.

Đã ban hànhv2.4Ngày cập nhật:11/10/2026

Khi đang làm việc trên bất kỳ màn hình nào của hệ thống, Quý Thầy/Cô có thể kích hoạt Trợ lý UTE ở góc trên bên phải để nhận chỉ dẫn từng bước trực quan ngay tại chỗ mà không cần lật mở sách hướng dẫn.

Thao tác nhanh (Dành cho Thầy/Cô)

  • Cách bật: Bấm vào biểu tượng chiếc Phao cứu sinh (Trợ lý UTE) ở góc trên bên phải màn hình.
  • 3 bước sử dụng:
    1. Bấm mở bảng Trợ lý UTE.
    2. Chọn chủ đề công việc đang cần làm (ví dụ: Cách đăng bài viết, Chuẩn ảnh bìa 16:9).
    3. Bấm Bắt đầu hướng dẫn trên màn hình để hệ thống làm sáng từng nút bấm cần thao tác.
  • An tâm tuyệt đối: Trợ lý UTE chỉ chỉ dẫn vị trí nút bấm, hoàn toàn không làm mất hay can thiệp vào câu chữ bài viết của Thầy/Cô.
Sơ đồ khốiBấm khối để xem HDSD
Đang dựng sơ đồ Mermaid...
Sơ đồ 07: Trợ lý UTE – Xem hướng dẫn theo tác vụ

Tác vụ 1: Bật Trợ lý UTE để tra cứu hướng dẫn tại chỗ

Mục đích

Nhanh chóng tra cứu quy chuẩn kích thước ảnh, quy trình duyệt bài hoặc giải nghĩa các ô nhập liệu mà không cần rời khỏi màn hình đang làm việc.

Các bước thực hiện

  1. Tại góc trên bên phải của bất kỳ trang quản trị nào, Thầy/Cô bấm vào biểu tượng chiếc Phao cứu sinh (Trợ lý UTE).
  2. Một bảng điều khiển trượt ra từ bên phải màn hình, tự động nhận diện đúng màn hình Thầy/Cô đang mở.
  3. Chọn câu hỏi hoặc chủ đề Thầy/Cô đang băn khoăn:
    • Cách sử dụng màn hình này.
    • Quy chuẩn ảnh đại diện 16:9 và vùng an toàn.
    • Checklist 7 bước trước khi bấm Xuất bản.
  4. Đọc tóm tắt các bước giải thích ngắn gọn trong bảng.

Kết quả

Thầy/Cô nắm được cách làm ngay trong vài giây và tiếp tục hoàn tất công việc.

Lưu ý nếu có

  • Sau khi đọc xong, Thầy/Cô bấm dấu ✕ ở góc trên bảng trợ lý để đóng lại và tiếp tục làm việc.

Tác vụ 2: Kích hoạt hướng dẫn tương tác từng bước (Interactive Tour)

Mục đích

Hệ thống sẽ dẫn dắt Thầy/Cô như một người trợ lý cầm tay chỉ việc: làm mờ toàn bộ màn hình và chỉ rọi sáng đúng nút bấm cần nhấp theo từng bước.

Các bước thực hiện

  1. Mở bảng Trợ lý UTE.
  2. Chọn nghiệp vụ muốn thực hành (ví dụ: Hướng dẫn tạo bài viết mới).
  3. Bấm nút màu xanh Bắt đầu hướng dẫn trên màn hình.
  4. Màn hình sẽ tối nhẹ lại, chỉ có ô nhập liệu hoặc nút bấm của Bước 1 sáng rõ kèm theo hộp thoại chỉ dẫn nhỏ.
  5. Sau khi xem xong Bước 1, Thầy/Cô bấm nút Tiếp tục → xem bước sau (hoặc bấm Quay lại nếu muốn xem lại).
  6. Khi hoàn tất các bước, bấm Kết thúc hướng dẫn.

Kết quả

Thầy/Cô ghi nhớ chính xác vị trí các nút chức năng trên giao diện mà không sợ bấm nhầm.

Lưu ý nếu có

  • Thầy/Cô có thể bấm phím Esc trên bàn phím bất cứ lúc nào để thoát khỏi chế độ chỉ dẫn tương tác.

⚠️ Các tình huống thường gặp và cách xử lý

Tình huống 1: Trợ lý UTE có làm chậm tốc độ máy tính hoặc làm mất nội dung đang gõ không?

  • Cách hiểu đúng: Hoàn toàn không. Trợ lý UTE hoạt động như một lớp kính chỉ dẫn trong suốt phủ bên trên phần mềm. Mọi câu chữ, hình ảnh Thầy/Cô đang nhập dở trong khung soạn thảo đều được bảo toàn nguyên vẹn 100%.

Tình huống 2: Đang soạn bài nhưng quên mất tỷ lệ khung hình chuẩn của ảnh bìa?

  • Cách xử lý: Bấm ngay vào Trợ lý UTE ở góc phải → chọn Chuẩn ảnh bìa 16:9, hệ thống sẽ hiển thị ngay kích thước chuẩn 1920 × 1080 px và vùng an toàn chữ để Thầy/Cô đối soát.
Đánh giá bài viết

Bài hướng dẫn này có giúp Thầy/Cô hoàn thành công việc không?

Ý kiến phản hồi giúp Ban Quản trị hoàn thiện tài liệu phục vụ Thầy/Cô tốt hơn.

Mục lục bài viết